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客服中心培训第五课——前台接待技能培训

8月29日晚，客服中心邀请到了南京金肯学院服务礼仪教师孙莉给服务人员上了一堂生动的前台接待技能培训。
配合着PPT上一张张生动的图片和演示，孙老师主要从规范自己的职业形象、服务礼仪、电话礼仪、公司内部礼仪秩序以及公司前台接待职责等方面对前台接待技能进行了讲解，工作人员受益匪浅。

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