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驾院客服中心组织员工培训
————前台接待技能培训
客服中心作为狮麟驾院的服务窗口，是狮麟驾院形象展示、文明服务的重要平台，为了提高大家适应岗位的能力，增强优质服务和爱岗敬业意识，适应发展，创建服务一流、业务一流、面貌一流的学习型团队，于10月19日晚邀请到了南京金肯学院服务礼仪老师孙莉给服务人员上了一堂生动的前台接待技能培训。
配合着PPT上一张张生动的图片和演示，孙老师主要从规范自己的职业形象、服务礼仪、电话礼仪以及前台接待等方面对前台接待技能进行了讲解，让大家受益匪浅。
（客服中心 朱兰）
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